Mostly Indulging Times

人生なるようになるし、なるようにしかならない。

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むつかしい会話

先々週の木曜日まで毎週木曜夕方、3回にわたって、"Difficult conversations"をどう攻略するか、
みたいな会に参加した。

Difficult Conversation=難しい会話、とは、たとえば仕事仲間と雰囲気悪くなったときにする会話。
ものすごくざっくり言ってしまえば、円満な人間関係を築きつつ、自分の不満も押さえ込まない会話術。
。。。うーん、ちょっとニュアンス違うけど。

基本的にそういう系のことが書いてある本を事前に読んできて、Negotiation学みたいなことを勉強している人
を中心に、16人のメンバーがいろいろ話し合ういわゆるブッククラブ。


せっかくだから、ちょっとだけ、エッセンスを無理やり数行に押し込んで言うなら、
- 普段人と会話していて、いかに相手に対して勝手なassumptionに基づいて判断、反応しやすいか。
知ってる人は、ladder of inferenceってやつです。(知らない人は、ぐぐってみてください。)
- 究極的に、会話している相手を変えることはできない。
会話の目的は、相手の意見を変えて自分の意見に同意させることではなくて、相手のことを
もっとよく知ろうとすること(assumptionを取り除いて、事実と本人の言葉に基づいて
相手についてより正しくしろうとすること)であるべき。

みたいな感じ。
うーん、そこだけぱっと言うと、まぁ、そうだよね、くらいだけど、そういうのって大事だよね、多分。



気が向いたらまた今度ちゃんとまじめに詳しく書いてみます。。。。

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  1. 2008/03/19(水) 01:59:31|
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